FORMAS DE ENTREGA

Introdução

Na Carla Store, entendemos que a entrega é um aspecto crucial da experiência de compra online. Por isso, oferecemos diversas opções de envio para atender às suas necessidades. Neste guia, vamos detalhar as formas de entrega disponíveis, prazos, e informações importantes que você deve saber ao realizar sua compra.

Modalidades de Envio -Intermediador Melhor Envio

1. Coleta e Prazo de Entrega

Assim que seu pagamento for confirmado, seu pedido será coletado em até 5 dias úteis. É importante ressaltar que o prazo de entrega começa a contar a partir da coleta da encomenda.

• Prazo para envio: 3 a 5 dias
• Métodos de envio disponíveis: Sedex e PAC

2. Cálculo do Frete

O frete é calculado automaticamente no momento da compra, levando em consideração:

• Distância entre nosso centro de distribuição e seu endereço
• Peso dos produtos adquiridos

Lembre-se: Não é possível modificar o valor do frete ou adicionar itens a um pedido já realizado.

Importante Saber

Tentativas de Entrega

Se, após a segunda tentativa de entrega, não houver ninguém para receber o pedido, a transportadora devolverá o item ao nosso centro de distribuição. Nesse caso:

• Taxa de reenvio: Será cobrada uma taxa equivalente ao valor do frete original.
• Frete grátis: A mesma política se aplica.

Se isso acontecer, entre em contato com nosso atendimento via WhatsApp pelo número (19) 99100-1362 e informe o número do seu pedido.

Código de Postagem

Após a confirmação do pedido, você receberá um e-mail com o código de postagem. Para compras realizadas pelo WhatsApp, seu atendente enviará o código em até 3 dias úteis.

Atenção: O andamento dos pedidos pode ser afetado por fatores externos, como condições climáticas.

Conclusão

Agora que você está ciente das regras e políticas de entrega da Carla Store, aproveite para realizar sua compra com confiança!

Obrigado por escolher a Carla Store!